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兴平市举办服务窗口礼仪提升培训会
作者:市妇联 来源:市妇联 日期:2018-06-28 16:10:13 人气:0

为了提升我市服务窗口人员礼仪素养,以更好的精神风貌服务群众,626日下午,市妇联、市人社局联合举办兴平市服务窗口礼仪提升培训会。市妇联邀请陕西省礼仪协会副会长、西安市《女性大讲堂》讲师团团长文锦玲老师为大家授课。我市服务窗口人员及部分“两新组织”妇联负责人,共计150余人参加了培训。

   在培训中,文老师重点对站相迎、礼貌问、双手接、快准办、交接清、微笑送等六个方面进行了细致的讲解。通过培训,受训人员直观地了解服务礼仪知识,掌握待客接物的技巧和方法、服务窗口人员的素质得到进一步提升,在今后的工作中,以更加饱满的精神状态和优质的服务为兴平的追赶超越贡献力量。